Условия и политики

standup.tj собирает только данные, необходимые для работы сервиса: email при регистрации, имя (по желанию), история покупок и баланс кошелька, технические логи доступа для безопасности.

• Данные карт не сохраняются на нашей стороне. Платежи проходят через банк-эквайрер Alif Bank.
• Email используется только для подтверждения аккаунта, восстановления пароля и уведомлений о платежах.
• Аналитика анонимизирована — отслеживаем только агрегированную статистику просмотров.
• Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, требуемых законом.

Запрос на удаление аккаунта и связанных данных: support@standup.tj. Срок обработки — до 30 дней.

Регистрируясь и пользуясь сервисом standup.tj, вы соглашаетесь с принципами:

• Купленный доступ к видео сохраняется бессрочно на вашем аккаунте.
• Запрещены: запись/распространение контента (включая скрин-кэпчер), передача аккаунта третьим лицам, попытки обхода защиты.
• Нарушение влечёт блокировку аккаунта без возврата средств за нарушения, повлекшие убытки правообладателя.
• Сервис может приостанавливаться для технического обслуживания. О плановых работах предупреждаем заранее.
• Цены указаны в сомони (TJS) и могут меняться. Уже оплаченные покупки сохраняют свою стоимость.

Цифровой контент возвращается в исключительных случаях:

• Техническая невозможность просмотра по вине сервиса (видео недоступно дольше 48 часов, нет ответа от поддержки). Возврат — на баланс кошелька или на карту по запросу.
• Двойное списание при технической ошибке — возврат в течение 3 рабочих дней.
• Неавторизованная покупка (если кто-то использовал ваш аккаунт без вашего ведома) — возврат после расследования.

Возврат не предусмотрен, если контент уже был просмотрен полностью — это согласуется с практикой digital-goods в TJ. Бонусы кошелька, начисленные ранее, не подлежат денежному возврату и остаются на балансе.

Заявка на возврат: support@standup.tj с темой «Возврат — [Видео / Пополнение] — [Дата операции]». Рассматриваем до 7 рабочих дней.